MasajMerkezi.com.tr olarak ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; MasajMerkezi.com.tr’yi ziyaret eden, işletme ve uzman profillerini inceleyen, bilgi veya randevu talebi gönderen, yorum veya değerlendirme paylaşan, işletme profili sahiplenme başvurusunda bulunan ya da bizimle iletişime geçen kişilere ait bilgilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
MasajMerkezi.com.tr; masaj, spa, wellness, hamam, termal tesis ve otel spa merkezlerinin keşfedilmesine yardımcı olan bir rehber ve talep platformudur. Platform üzerinden gönderilen bilgi, fiyat veya randevu talepleri, kullanıcının seçtiği işletmeye iletilebilir ve talebe ilişkin iletişim kullanıcı ile ilgili işletme arasında devam edebilir.
Toplanabilecek Bilgiler
MasajMerkezi.com.tr’yi kullanırken yararlandığınız hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Şehir, ilçe, adres veya konum bilgisi,
- İlgilenilen işletme, merkez veya hizmet bilgisi,
- Talep edilen hizmet ve tercih edilen tarih bilgisi,
- Bilgi veya randevu talebi formunda paylaşılan mesaj ve açıklamalar,
- Yorum ve değerlendirmelerde paylaşılan ad, içerik, puan ve benzeri bilgiler,
- İşletme profili oluşturma veya sahiplenme başvurularında paylaşılan işletme ve yetkili bilgileri,
- İletişim formu, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden gönderilen bilgiler,
- IP adresi, tarayıcı, cihaz, işletim sistemi, trafik kaynağı ve site kullanım verileri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik ve analitik veriler
Paylaşılan bilgilerin kapsamı, kullanılan forma ve talep edilen hizmete göre değişebilir. Kullanıcılar, formlar ve iletişim kanalları üzerinden yalnızca doğru, güncel ve paylaşmaya yetkili oldukları bilgileri iletmekle sorumludur.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
MasajMerkezi.com.tr, genel bilgi ve randevu talebi süreçlerinde sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmasını talep etmez. Kullanıcıların form açıklamalarına sağlık durumu, hastalık geçmişi, teşhis, tedavi, kullanılan ilaçlar veya benzeri hassas bilgiler yazmaması önerilir.
Belirli bir hizmetin uygunluğu, sağlık durumu veya tedavi amacı taşıyan uygulamalarla ilgili değerlendirmeler doğrudan yetkili sağlık personeli veya ilgili hizmet sağlayıcıyla görüşülmelidir. Kullanıcının kendi tercihiyle paylaştığı özel nitelikli bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun bir işleme şartı bulunmadıkça farklı amaçlarla kullanılmaz.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, niteliğine ve kullanılan hizmete bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Bilgi, fiyat ve randevu taleplerini almak,
- Talebi kullanıcının seçtiği işletmeye iletmek,
- Talebin alınması, iletilmesi ve sonuçlandırılması hakkında kullanıcıyla iletişim kurmak,
- İşletmelerin taleplere yanıt verebilmesini sağlamak,
- Yorum ve değerlendirmeleri almak, denetlemek, yayımlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- İşletme profili oluşturma, güncelleme ve sahiplenme başvurularını değerlendirmek,
- İşletme yetkilileriyle profil, reklam, tanıtım ve iş birliği süreçlerini yürütmek,
- Destek taleplerini ve kullanıcı iletişimlerini yanıtlamak,
- Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek,
- Site performansını, ziyaretçi davranışlarını ve içeriklerin etkinliğini analiz etmek,
- İşletme profillerini, hizmet kategorilerini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Hukuki uyuşmazlıkları yönetmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Kullanıcının ayrıca izin vermesi halinde kampanya, duyuru ve tanıtım iletileri göndermek
MasajMerkezi.com.tr, kişisel bilgileri belirli, açık ve meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi amaçlar.
Bilgi ve Randevu Taleplerinin İletilmesi
Bir işletmeye yönelik bilgi, fiyat veya randevu talebi göndermeniz halinde; formda paylaştığınız iletişim bilgileri, hizmet tercihiniz, tarih tercihiniz ve mesajınız, talebin yanıtlanabilmesi amacıyla ilgili işletmeyle paylaşılabilir.
Talebin ilgili işletmeye iletilmesinden sonra işletme, talebiniz hakkında sizinle doğrudan iletişime geçebilir. İşletmenin bu aşamadan sonra kendi adına gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili işletmenin gizlilik uygulamaları ve yasal sorumlulukları geçerli olabilir.
Bir işletmeye gönderilen bilgi veya randevu talebi, ilgili işletmeye sınırsız süreli reklam ve pazarlama izni verildiği anlamına gelmez. İşletmenin kampanya veya tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti göndermek istemesi halinde, gerekli olduğu ölçüde kendi adına ayrıca izin alması gerekir.
Yorumlar ve Değerlendirmeler
İşletme profillerine veya içeriklere yorum ve değerlendirme eklenmesi halinde; kullanıcının belirttiği görünen ad, değerlendirme puanı ve yorum içeriği internet sitesinde yayımlanabilir. E-posta adresi ve IP adresi gibi bilgiler ise güvenlik, bildirim, moderasyon ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla işlenebilir ancak normal şartlarda herkese açık olarak gösterilmez.
Kullanıcılar, yorum ve değerlendirmelerde kendilerine veya üçüncü kişilere ait telefon numarası, e-posta adresi, sağlık bilgisi ve benzeri kişisel ya da hassas bilgileri paylaşmamalıdır. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, reklam niteliği taşıyan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yayımlanmayabilir ya da sonradan kaldırılabilir.
İşletme Profilleri ve Sahiplenme Başvuruları
İşletme profilleri; işletmenin kamuya açık kaynaklarda yer alan bilgileri, doğrudan işletme tarafından sağlanan bilgiler veya işletme yetkilisinin onayıyla iletilen içerikler kullanılarak oluşturulabilir.
Bir profilin sahiplenilmesi, doğrulanması veya güncellenmesi amacıyla başvuru yapılması halinde işletme adı, yetkili kişinin adı ve soyadı, görevi, telefon numarası, e-posta adresi ve yetkiyi doğrulamaya yardımcı olabilecek bilgiler işlenebilir.
Doğrulama için gerekenden fazla kişisel veri içeren belgelerin gönderilmemesi önerilir. Gerekli olması halinde doğrulama yöntemi ve talep edilen bilgiler ilgili kişiye ayrıca açıklanır.
Bilgilerin Paylaşılabileceği Taraflar
Kişisel bilgiler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Bilgi, fiyat veya randevu talebinin yöneltildiği işletme,
- Barındırma, e-posta, iletişim, güvenlik, yedekleme ve teknik destek hizmeti sağlayan taraflar,
- Analiz, ölçümleme ve site performansı hizmeti sağlayan taraflar,
- Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılar,
- Yasal yükümlülükler veya usulüne uygun talepler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler
MasajMerkezi.com.tr, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü kişilere satmaz.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Barındırma, e-posta, analiz, güvenlik, bulut veya benzeri hizmetlerin yurt dışında bulunan ya da verileri yurt dışında işleyen hizmet sağlayıcılardan alınması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gereken durumlarda yürürlükteki mevzuatta belirtilen aktarım şartları ve uygun güvenceler dikkate alınır. Kullanılan hizmetlere bağlı olarak gerekli bilgilendirmeler ve izin süreçleri ayrıca uygulanabilir.
Çerezler ve Analitik Araçlar
MasajMerkezi.com.tr’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, güvenliği sağlamak ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Kullanılan çerez türleri ve tercihlerinizi yönetme seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Verilerin Saklanması
Kişisel bilgiler; işlenme amacı için gerekli olan süre, ilgili hizmet ilişkisinin devamı, zamanaşımı süreleri ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilebilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Veri Güvenliği
MasajMerkezi.com.tr, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya izinsiz paylaşım gibi risklere karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların platform üzerinden bilgi paylaşırken bu durumu dikkate alması gerekir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler
MasajMerkezi.com.tr’de işletmelere, harita hizmetlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Bir bağlantıyı kullanarak üçüncü taraf bir siteye geçtiğinizde ilgili tarafın gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olur.
MasajMerkezi.com.tr, bağımsız üçüncü tarafların internet sitelerinde gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Kullanıcıların bilgi paylaşmadan önce ilgili tarafın gizlilik politikasını incelemesi önerilir.
Kişisel Verilere İlişkin Talepler
Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklara sahip olabilir.
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgilerle birlikte iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Politika Değişiklikleri
MasajMerkezi.com.tr, sunulan hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.